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温州灵溪城北农贸市场

【客户案例】2022-06-23 15:11:01

苍南县灵溪镇城北农贸市场位于苍南县家堡路25弄3-10,为了进一步提高市场整体服务功能,优化群众购物环境,落实民生工程,城北农贸市场于2013年投入400多万对菜市场进行全面的改造提升。几年来,城北农贸市场陆续通过了“省放心市场”“省三星级文明规范市场”考核验收。


改造后的城北农贸市场面积为3212平方米,摊位235个。市场内肉类、冻品、熟食、水产、干货、蔬菜、水果、豆制品、禽蛋等行业,商品种类齐全。


2021年,城北农贸市场以"五化改造行动方案为指导,对照浙江省农贸市场"五化"提升考评标准,积极开展"五化"创建活动,并于2021年年初通过了五化验收工作。

优化顾客体验,落实民生工程—苍南灵溪城北农贸市场五化案例分享


五化改造新亮点


01

便利化


01、市场已配置服务台、公共厕所等基本便利设施


02、市场已设置共享充电宝、医疗箱、等便利服务

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便民服务台是城北农贸市场形象和体验感的重要代表。在这里,项目齐全,不仅能为消费者提供常规服务,包括消费者接待、处理消费者咨询和投诉、收集消费者意见建议、会员卡发行等,还能提供物品寄存、共享充电宝、公平秤等便民服务


02

智慧化


01、市场已配置信息化集成系统


02、市场已配置市场公示系统


03、市场已配置市场信息查询系统


自升级改造以来,城北农贸市场与致一云农贸展开积极合作,接入致一云智慧农贸软硬件技术,建立了包括市场经营管理服务集中应用、智慧支付、市场信息透明、交易公平、食品溯源、计量检测等基础体系,为城北农贸市场注入了高科技、创新的元素。


走进城北农贸市场,抬眼就可见一台大型的大数据智慧显示屏安装在市场墙上,大屏上清晰地展示了市场今日交易量、食品安全检测数据等信息,引得不少顾客驻足观看。


通过智能查询终端,消费者可查询市场基本信息、市场菜品检测信息、商户信息等,实现先查询后购买,大大提升购物体验。

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每户摊位都配备了一块商户信息公示屏和一台智能溯源电子秤,屏上显示着商户的基本信息和实时价格,顾客扫码线上支付完成后,便可得到一张附有溯源二维码的小票,通过扫码,顾客能轻松获知菜品的检测信息和来源信息,这样深度溯源的实现,真正为市民营造了一个安全、放心、好吃、不贵的购物环境。

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03

人性化


01、市场已完善休息区等功能设施


02、市场已设置经营户之家


03、市场已建设安全便利的无障碍环境


04、市场已设置母婴室


城北农贸市场根据消费者需求的多样化、个性化、层次化等特点,全方位为消费者营造了一个有温度、接地气的购物环境。


城北农贸市场还设置一个经营户之家,简单配置了微波炉、热水器等家用小电器,扫帚、拖把等清扫工具也一应配齐。人性化服务的安排让来自五湖四海的经营户们多了个“家”,看似简单,却让小小天地充满市井的烟火气与人间的温情。

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04

特色化


市场已建设特色农产品展示区


市场已建设特色美食介绍区

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05

规范化


01、市场已设立食品安全科普区


02、市场已设立党群服务室


03、已设立限塑宣传点,并且提供可降解环保袋


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城北农贸市场为了逐步实现限塑目标,在市场内部,设立限塑宣传点,并且提供了可降解环保袋供人们使用,希望人们能培养限塑意识,为保护环境建设出一份微薄的力量。


农贸市场做为“菜篮子”民生工程,在今后的发展布局中具有不可估量的发展潜力,致一云农贸作为全国农贸市场改造的行业先锋,将继续秉持着为老百姓的幸福生活保驾护航的理念,深耕农贸领域,深入研究更先进的技术,助力全国农贸市场迎来新的高度!


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